5 Modelos de Inovação Que Trazem Resultados Para Sua Empresa
Existem diversos modelos de inovação que podem te ajudar em suas estratégias corporativas. Um excelente gestor de inovação tem a habilidade de conectar esses formatos de forma sinérgica em cada um dos projetos.
O objetivo nesse texto é trazer algumas dicas que são muito importantes quando se pratica inovação aberta dentro de uma grande empresa.
- A inovação vem de qualquer lugar
A próxima ideia que vai revolucionar seu setor pode vir de cima para baixo, bem como de baixo para cima, e nos lugares que você menos espera.
Um exemplo de coleta de ideias de forma descentralizada e colaborativa, foi quando um médico da equipe de saúde do Google argumentou que poderia ser interessante oferecer algum tipo de suporte ou apoio às pessoas que estavam pesquisando frases como: "como se suicidar”.
A ideia foi aceita pelo time de inovação e um projeto resultou em um ajuste, desde então a resposta do portal conta com o número de telefone gratuito para o agente de saúde responsável de cada país.
O volume de chamadas nos EUA aumentou em 9% dias depois.
- Concentre-se nas pessoas
Uma regra simples, mas incrível, de usar quando se está desenvolvendo um produto é planejar como você constrói valor, entrega valor e captura valor. Essa ordem é muito importante. Concentre-se em construir e entregar o máximo de valor às pessoas que usarão seu produto, o resto virá naturalmente.
Há alguns anos o Google melhorou a velocidade da ferramenta de busca para que as sugestões de pesquisa surgissem depois que o usuário digitar algumas teclas. Este recurso de pesquisa instantânea economiza o usuário alguns microsegundos com cada entrada.
Os representantes de vendas da empresa estavam preocupados com o fato de isso reduzir o tempo em que os clientes visualizariam os anúncios, mas a empresa continuou e acreditou que valia o risco.
Graças à pesquisa instantânea, o Google estimou que a cada ano, o tempo somado economizado pelas pessoas que usam a busca é de 5.000 anos.
Após desenvolver uma excelente experiência de usuário, mais pessoas foram atraídas pelo produto.
- Desenvolver, Entregar e Aprender
Faça pequenas e constantes entregas desde o início do projeto, e não espere a perfeição. Rapidamente os clientes vão te ajudar com sugestões, ideias e perspectivas que te ajudam a conduzir a estratégia.
A ideia é colocar sua solução nas mãos do cliente o mais rápido possível e depois aprender com os feedbacks. Todo processo e metodologia é válido quando aplicado com o objetivo de conseguir rapidamente atingir resultados. É por isso que hoje as startups inovam de maneira rápida. A maioria delas segue a metodologia Lean Startup, criada por Eric Ries, onde resumidamente, corremos para testar nossas soluções, medimos o resultado do teste, aprendemos com estes dados, melhoramos a solução e testamos novamente.
O segredo é estar próximo dos seus clientes para entender quais pontos precisam melhorar, ou até o que está faltando em seu produto.
- Dê aos funcionários 20% de tempo
Para inovar, é necessário ter flexibilidade, autonomia, criatividade, execução, visão e muita capacidade de aprendizagem e negociação.
Rapidamente sua equipe pode perder essa capacidade produtiva ao longo dos projetos, perder sua criatividade, velocidade na tomada de descisões e principalmente: absorver a burocracia do restante da corporação.
Uma estratégia iniciada há anos pelo Google e usada hoje por grandes empresas no Vale do Silício é oferecer a cada pessoa da equipe a possibilidade de usar 20% do seu tempo de trabalho para conduzir projetos de sua própria autoria. O resultado disso? Produtos como Google AdSense, Gmail, o Google Transit, Google Notícias entre outros foram criados e hoje já possuem uma representatividade alta no faturamento da empresa (acima de 25%).
Sua equipe estará sempre motivada e criativa
- Pense simples e entregue uma experiência WOW
Para inovar não basta resolver um problema, é preciso ir além e entregar algo inesperado. Isso é o que costumamos chamar de "experiência WOW". Para encontrá-la, não basta perguntar aos seus clientes o que eles precisam, você precisa entender a fundo seus problemas e entregar valor nas soluções que for colocar no mercado.
Se você precisa de disrupção no seu setor e entregar algo de impacto, resolva problemas de forma simples, mas que esteja além das expectativas dos seus clientes. Como o caso do Uber, uma simples startup que resolveu uma necessidade (conectar pessoas que precisam se locomover, com outras dispostas a dirigir recebendo por isso), e apostou em uma experiência WOW, com regras de vestimenta para os motoristas, rigidez com as especificações dos carros, e claro, um tratamento especial que ficou conhecido por seus mimos (como água, balas, escolha de estilo musical, etc..).
E nesta linha de entregar algo a mais, veja 5 startups inovadoras que selecionei para você e sua equipe conhecer e se inspirar:
Celebryts - A Celebryts é uma plataforma de youtubers, onde marcas e agências podem encontrar e contratar qualquer youtuber do brasil.
Gupy - Plataforma online para empresas que procuram eficiência e precisão no momento de contratar talentos.
Best Berry - Serviço de assinatura de snacks saudáveis e naturais.
LogBee - Plataforma de logística urbana, focada em entregas na grande São Paulo. Atendemos negócios online ou offline que necessitam fazer a distribuição de seus produtos
Espresso - O Espresso é uma solução para lançamento e controle de despesas corporativas que automatiza o processo de reembolso e permite jogar as planilhas fora!
Desejo muito sucesso no seu processo de inovação!!!
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